Términos y condiciones
La aplicación Akimedic pertenece a sus autores, creada en el año 2019, con la finalidad de ser una herramienta de comunicación entre personas conocidas previamente. El diseño es específico para enviar mensajes entre pacientes y médicos o personal de la salud.
Para poder hacer uso de la presente aplicación, es necesario llenar los datos de identificación personal, por parte del paciente, y afiliarse de acuerdo a las normas establecidas en el presente enunciado. Cada paciente es responsable de cumplir con dichas normas; y tanto la aplicación como sus autores, no son responsables por el incumplimiento o errores a la hora de ingresar los datos. Estos son indispensables para que el profesional de salud pueda identificar la procedencia de los mismos.
El paciente debe ser “paciente regular” conocido por el profesional, contar con su expediente propio y un historial previo desarrollado en consulta médica personalizada. Este expediente no será objeto de inclusión en esta aplicación. El paciente será presentado ante el profesional por medio de los datos de identificación solicitados en el formulario de ingreso.
Para ser parte de la plataforma y tener acceso a la aplicación, se cobrará un monto preestablecido, el cual será anunciado al inicio y debe ser aprobado por el usuario al momento de ingresar los datos personales. Este monto permitirá una comunicación directa con el profesional, para efectos de valoración de exámenes de laboratorio, consultas en relación a tratamientos recomendados en una consulta médica previa realizada en el consultorio o ámbito hospitalario, reportes de seguimiento de una patología (como por ejemplo reportes de glucosa o presión arterial ambulatorios), así como recurrencia de síntomas o progresión de patologías conocidas por el profesional, siempre y cuando el médico no considere necesaria una revisión física para determinar el actual estado de salud.
Esta comunicación no sustituye el acto médico, ni cuenta con los elementos necesarios para realizar diagnóstico completo. La aplicación no es responsable del contenido de la comunicación, ni hace suyo el contenido del mismo. Es únicamente facilitador de una rápida y eficaz comunicación entre el paciente y el profesional.
En cuanto al tiempo de respuesta, se entiende que el encargado de la respuesta es únicamente el profesional en salud, el cual cuenta con otras labores programadas, lo que puede demorar la misma. Se estima que un tiempo de respuesta apropiado es de aproximadamente treinta minutos. Sin embargo, la respuesta del profesional puede tardar más, de acuerdo a los compromisos labores en que se encuentre en ese momento (por ejemplo, si está en una cirugía, procedimiento o consulta médica).
El uso de la aplicación es exclusivo para pacientes que conozcan al médico o profesional de la salud previamente; no es permitido que se inscriba y consulte una persona sin que el médico conozca sus condiciones clínicas previas. En estos casos el doctor podrá realizar caso omiso a la consulta realizada por falta de conocimiento del sujeto que realiza la consulta. SOS Doctor no se hace responsable de la omisión o falta de respuestas por parte del profesional de salud contactado en ningún caso.
Cada paciente será inscrito de manera personal. Sólo podrá hacer uso para consultas de manera individual el paciente inscrito en la plataforma de la aplicación, y no serán atendidas consultas de terceros, aunque estas sean realizadas por la persona inscrita.
La presente aplicación cuenta con medidas de seguridad óptimas disponibles al momento de su creación, y está en constante revisión por parte del autor para lograr un funcionamiento óptimo.
Como herramienta de comunicación, transmite opiniones entre el paciente y el profesional. La aplicación no es responsable de este contenido y no pretende sustituir ni formular un expediente médico.
Toda comunicación entre paciente y profesional de la salud es privada, personal y confidencial, no serán brindados datos a terceros ni se guardará ningún tipo de información intercambiada entre las partes. La plataforma Akimedic no tiene acceso ni guarda registros de dichas conversaciones, una vez borradas las conversaciones, la plataforma Akimedic no tendrá posibilidad de recuperarla ni consultarla. La aplicación y sus autores no se hacen responsables del mal uso de dicha información.
Para que la aplicación funcione apropiadamente, es necesario portar equipos electrónicos compatibles (smartphone o tablet), así como mantenerse al día con los respectivos pagos del plan adquirido y contar con un adecuado servicio de red inalámbrica o internet.
Como herramienta de comunicación, contará con límites en el tamaño del contenido para texto o archivos, así logrando una mayor agilidad en tiempo de respuesta.
Al tratarse de asuntos de la salud, no es recomendable el uso de esta aplicación para emergencias.
Si se encuentra en una emergencia el paciente debe buscar atención médica inmediata.
Esta aplicación tampoco sustituye, ni reemplaza, el criterio de urgencia para acudir a un centro médico apropiado para buscar atención propia del paciente. La aplicación está diseñada para consultas no urgentes, y no se hace responsable por la demora en asistencia rápida de una condición médica. Si el paciente tiene dudas acerca de la gravedad de su condición, debe buscar atención médica inmediata.
El uso de la presente aplicación es voluntario y al inscribirse, tanto el paciente como el profesional aceptan y entienden los términos de la misma. La reproducción y/o distribución parcial o total de los contenidos de la aplicación sin autorización por escrito es prohibida.
El profesional de la salud podrá hacer uso de la aplicación siempre que cumpla con los términos y condiciones establecidos. Si el profesional es deshabilitado por alguna razón o incumplimiento de los términos establecidos, Akimedic no se hace responsable de la situación.
La Plataforma Akimedic, se reserva el derecho de admisión y participación, tanto de pacientes como de profesionales.
